一、坚持“以人为本”服务理念，全心全意为游客服务。爱岗敬业，服务大众。做有理想、有道德、有文化、有纪律的旅游工作者。

二、坚持把社会效益放在首位。钻研专业知识，提高服务技能。用高质量的讲解和热情周到的服务，奉献社会。

三、倡导艰苦奋斗、勤俭创业的精神。关心集体，热爱景区。团结协作，诚实守信。弘扬正气，自觉抵制一切不正之风。

四、仪表整洁举止大方，微笑服务耐心周到，及时为游客排忧解难。

五、强化安全意识，确保游客在景区游览时的人身安全。自觉维护景区文物安全。

六、自觉遵守职业道德，自觉遵守景区各项规章制度。恪尽职守，努力为游客营造舒心的旅游环境。

      社会监督电话：0573-96118，0573-2532341