红船旁的讲解员——红色南湖最动人的移动风景
一艘小船，诞生一个大党。一湖碧波，每一道涟漪都在讲述一个动人的故事。
嘉兴南湖红船旁，有一群年轻人，他们没有经历过革命，对党史却如数家珍；没有经历过枪林弹雨，却深知共和国的旗帜上是血染的风采；他们来自五湖四海，却同样情系红船，心向南湖；他们年轻持重又周到可亲……他们再现了峥嵘岁月的光荣和梦想，令人动容；他们是红色南湖最动人的移动风景，点赞无数；他们是红船旁的南湖景区讲解员。
聆听，南湖旁的有声党史
“革命声传画舫中，诞生共党庆工农。”95年前，嘉兴南湖的那一叶画舫上，革命先辈们指点江山，掀开了中国历史新篇章。当每一位南湖讲解员怀着对历史的敬畏之心，摇荡在南湖的碧波中渐渐靠近红船，他们都倍感光荣，因为红色旅游景区讲解员是红色旅游的代言人，是革命精神的传播者，他们将向每一位游客传播一部有声党史，庄重、严谨且深入人心。
南湖革命纪念馆新馆建成开放伊始，每一位讲解员都在上岗前全面系统地学习党的历史，深谙革命史。上岗后，结合新馆内的展览内容，通过大量阅读，继续进行史实沉淀和知识积累，融会贯通。
金牌讲解员戚晓颖说：“对展出的每一张图片、每一件文物的来龙去脉都了然于胸，熟悉到就像我家里挂着的全家福一样。只有这样，我才能在讲解中旁征博引、应对自如。这是作为讲解员的基本素养。”
以史育人，寓教于游，全面、准确、客观地讲解和宣传革命史实，为无声的历史插上有声的翅膀，让人们在红色之旅中受到教育和洗礼，这是红色讲解员的工作价值和自我追求，也是红船赋予每一位讲解员的光荣感。
东北姑娘蒋丽本科专业是法律。9年前，她选择加入南湖讲解员的队伍，而今几乎踏遍南湖景区每一寸土地。党的故事她不知讲了多少遍，但始终不知疲倦的原因是什么？她说：“对于喜欢的东西，你会想要多去了解，会自然而然地记住，情不自禁地就想与人分享。更重要的是，南湖讲解员赋予我们的光荣感，是其他工作所无法给予的，这是我的幸运。”
这个21人的讲解员团队中有5人是光荣的中国共产党党员。可无论是否党员，每当站在红船旁讲解中共“一大”建党那段艰辛历史，站在纪念馆内讲解中共“一大”代表生平事迹，讲解员的语言更平实而庄重。每带一个团，讲解员都与游客们一起为历经波折的中共“一大”会议最后胜利闭幕而感动，一同为十三位代表后来不同的人生历程而感叹。每一天，当游客来到南湖重温入党誓词时，看着他们面向党旗高呼“我志愿加入中国共产党”时，讲解员同他们一样心潮澎湃；每瞩目于革命老兵、老党员向红船敬礼，讲解员的心中充满着崇敬、眼含热泪……他们深知，自己在从事着一份非常重要而且有意义的工作，让每位游客更加坚定革命信仰的同时，也在更加坚定自己对党的忠诚、对事业的热爱！
珍视，每一位游客的赞许眼神
在红色革命圣地传播党史，讲解对象中既有国家领导人，也有普通游客。珍视每一位游客，让游客满意，是讲解员的成功；游客的微笑，是讲解员眼中最迷人的风景。
讲解员是红色旅游景区的窗口。从仪容仪表、身姿体态，到哪怕是一个举手投足、声调起落，都代表了红色南湖的服务水准。南湖讲解员不同于一般导游的重要一点是，必须庄重、严谨地向每一位游客讲述一段史实，同时又必须声情并茂地再现当年的革命故事。工作中的培训和积累，让他们出于本能地去分辨不同人群的需要，去发掘他们的兴趣点，进行党史的有效传播，让讲解生动且深入人心。他们在实践中不断摸索多种讲解方法和技巧，提高自身讲解的针对性和实效性。
作为红色讲解员必须一身正气，饱含正能量，更要有饱满的感情投入。因为只有心中有信仰的太阳，才能发出照亮别人的光芒。真正将党史讲好，就要把一份坚定的信念、一片真挚的情感传递给每一位游客。一位原国家领导人曾这样评价南湖讲解员，“能够那么充满感情地讲解自己的家乡和自己工作的地方，那就是一种爱国、爱家的体现！”
在工作细节上，他们时时、事事、处处为游客着想，努力通过注重细节营造温馨服务。下雨了，给忘带伞的游客递上一把雨伞；参观过程中，默默关注老弱病残等特殊群体的需要，时刻不忘提示游客注意脚下，把真心和诚意融入服务，赢得了广大游客的信赖和厚爱。蒋丽说：“游客的每一个赞许的眼神，每一次点头，每一声鼓掌都是对我工作的最大肯定。”有一位小姑娘在听了她的讲解后说：“姐姐，我长大了也要像你一样！”蒋丽把这当成是对她的最大褒奖。
付出，只为传播红色文化
这支红色讲解员队伍平均年龄为31.8岁，是一群不知疲倦的“红嗓子”，是南湖红船旁最动人的移动风景。他们中不仅有“全国旅游系统劳动模范”、“全国红色旅游先进个人”、“嘉兴市金牌导游员”、“嘉兴市优秀职工”，作为一个团队还荣获了全国青年文明号、浙江省“巾帼文明示范岗”等殊荣。
讲解员钱思雯是这支队伍中参加工作时间最短的，2014年8月进入南湖革命纪念馆担任馆内讲解和宣教工作，2015年又开始承担南湖景区讲解的任务，她说：场馆讲解和景区讲解不同，讲解词的内容更加丰富，不仅是党史知识，还要了解更多嘉兴旅游的知识和历史典故，在带团讲解过程中还得观察游客的动态，组织安排线路，注意游览安全，解答游客提问，很锻炼人的反应和处事能力……
每年6至8月是景区最忙的时候。每个团他们要至少服务2个小时，每天，他们要带3个团，每天刷出的步数都在10000步以上，近10公里。他们用脚步丈量着景区的每一寸土地。姑娘们随手带一个小包，夏天，包里装着耳麦、手机、伞和准备补妆的唇彩、粉扑。每天要讲六七个小时，讲解员只能提前喝水，但又不敢喝太多水，他们会在湖心岛或者南湖革命纪念馆放一个水杯。咽喉炎是他们的职业病。客人多的时候只能连轴转，饭是不能按点吃的，时间长了，讲解员都有不同程度的胃部不适。每个假期，当别人都在休假时，他们仍然奔走在景区一线。每当接到重要接待任务，他们就顾不上家里，哪怕孩子还在发烧……
就是这样的一个奋斗小团队，他们被一种精神激励着，只为传播红色文化，忘记了一身的疲惫，在每一次“出发”声中立即振作精神，迈出庄重的每一步，不迷航，不停歇。
