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在赴上海一大馆、二大馆的交流学习中,讲解员们认真聆听了馆内同行的现场讲解,交流探讨了在接待服务方面的先进经验和做法以及在实际讲解接待中正确的礼仪、用词、用声的方式方法,并且学有所悟、听有所感。通过这种“走出去”的学习方式,不仅加强了同行之间的联系交流,同时也开阔了讲解队伍的视野,丰富了建党历史储备知识,使讲解员们受益匪浅。